سياسة الخصوصية PalCont

1. المشغل وجهات الاتصال

مشغل البيانات الشخصية وصاحب حقوق النشر: IP Морокин Сергей Владимирович، TIN 543241465060، OGRNIP 326237500403471.

سجل منظمي نشر المعلومات في Roskomnadzor: رقم 592-РР من 01.10.2026. تحقق في التسجيل

جهات الاتصال المتعلقة بالبيانات الشخصية: palcont@palcont.ru. النداءات باللغة الإنجليزية ومن بلدان أخرى: palcont@palcont.app.

2. ما هي البيانات التي تتم معالجتها

• الحساب والملف الشخصي: معرف PalCont واسم العرض والجنس ورقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الذي تم التحقق منه والصورة الرمزية والإعدادات والمعلومات التي يضيفها المستخدم بنفسه.
• الوصول إلى الحساب: المعلومات اللازمة لتأكيد جهات الاتصال وتسجيل الدخول واستعادة الوصول وإدارة الجلسات النشطة وتوفير أمان إضافي للحساب.
• الاتصالات والمواد: الرسائل، التفاعلات، المنشورات، التعليقات، الملفات، الصور، الصوتيات، الفيديوهات، جهات الاتصال، القصص، القنوات، المجموعات، الشكاوى والطلبات.
• المكالمات: المشاركون، نوع ووقت الاتصال، معلومات عن جودة ونتيجة الاتصال، بالإضافة إلى البيانات اللازمة لضمان السلامة والنظر في الشكاوى. PalCont لا يقوم بتسجيل المكالمات بشكل دائم.
• الجهاز والشبكة: عنوان IP وإصدار PalCont ونظام التشغيل ونوع الجهاز ومعلماته ومعلومات الجلسة والتسليم والفشل اللازمة لتشغيل الخدمة وأمنها.
• اتصالات الجهاز: المعلومات اللازمة للعثور على الأشخاص الذين تعرفهم وإرسال جهة الاتصال المحددة إذا منح المستخدم الإذن.
• موقع الكتروني: عنوان IP ووقت وعنوان الطلب ونوع المتصفح ونتيجة استجابة خادم الويب. لا يتم استخدام أدوات تتبع الإعلانات وملفات تعريف الارتباط التحليلية على الصفحات العامة لـ PalCont.

3. الاتصالات والأمن

تتم معالجة محتوى الرسائل والمواد المرسلة فقط بالقدر اللازم للتسليم والمزامنة والتخزين وتشغيل وظائف مختارة والنظر في الشكاوى وإنفاذ القانون.

لمنع إساءة الاستخدام وحماية المستخدمين، قد تستخدم PalCont التقييم والتحقق الآلي بواسطة موظف معتمد. وتستخدم هذه التدابير فقط ضمن الأغراض المنصوص عليها والقانون.

عند إجراء المكالمات، يمكن معالجة محتوى المحادثة لمنع الإجراءات الخطيرة. لا يوجد تسجيل دائم للمحادثات؛ لا يجوز الاحتفاظ بالمواد المتعلقة بحدث أمني إلا إذا كان هناك سبب منصوص عليه في السياسة أو القانون.

نتيجة التقييم الآلي أولية. لن يتم تطبيق قيود الحساب المادي بناءً على هذا التقييم فقط دون مراجعة بشرية، بخلاف الإجراء المؤقت الضروري في حالات الطوارئ.

4. الأهداف والأساس القانوني

تتم المعالجة وفقًا للقانون الاتحادي 27.07.2006 رقم 152-FZ "بشأن البيانات الشخصية": تحدد المادة 5 المبادئ والقيود على الأغراض، المادة 6 - الأسباب القانونية للمعالجة، المادة 7 - السرية، الجزء 5 من المادة 18 - التوطين عند جمع البيانات الشخصية لمواطني الاتحاد الروسي، المادة 19 - تدابير الحماية. يتم تطبيق الأساس المناسب لكل غرض: الموافقة، وإبرام وتنفيذ الاتفاقية، والوفاء بالتزام بموجب القانون أو مصلحة مشروعة ينص عليها القانون دون انتهاك حقوق المستخدم. رقم النص 152-ФЗ.

يتم إجراء التخزين الإلزامي للمعلومات المتعلقة بالمستخدمين والرسائل الإلكترونية المنصوص عليها بموجب القانون مع مراعاة المادة 10.1 من القانون الاتحادي رقم 27.07.2006 رقم 149-FZ "بشأن المعلومات وتكنولوجيا المعلومات وحماية المعلومات" واللوائح المعتمدة في تنفيذه. ولا يؤدي هذا الالتزام إلى الحق في استخدام المعلومات لأغراض غير متوافقة. المادة 10.1 رقم 149-FZ.

• إنشاء حساب والحفاظ عليه، وتأكيد الاتصال، وتسجيل الدخول واستعادة الوصول؛
• تشغيل الرسائل والملفات والمكالمات والمزامنة وجهات الاتصال والقنوات والمجموعات والقصص والوظائف الأخرى المحددة؛
• وحماية الحسابات والمستخدمين والبنية التحتية من سوء الاستخدام؛
• النظر في الشكاوى والطلبات ودعم المستخدمين وحل النزاعات وضمان التشغيل المستقر؛
• الوفاء بالالتزامات والمتطلبات القانونية المطبقة على المشغل.

الأسباب هي موافقة المستخدم، وإبرام اتفاقية المستخدم وتنفيذها، وممارسة الحقوق والمصالح المشروعة للمشغل أو الأطراف الثالثة دون انتهاك حقوق وحريات المستخدم، فضلاً عن الالتزامات التي ينص عليها القانون.

يتم نشر الملف الشخصي لـ PalPara فقط بعد الحصول على موافقة منفصلة من مستخدم بالغ. يؤدي إيقاف تشغيل ملف التعريف إلى إيقاف عرضه الإضافي.

5. إجراءات البيانات والمعالجة الآلية

إذا تم عرض الإعلان في القسم المحدد، فإن PalCont يأخذ في الاعتبار مرات الظهور والنقرات والإخفاء والشكاوى ووقت الحدث وموقعه ومدة الرؤية ومعرفات الحساب والجلسة والمعلومات الفنية الضرورية. يتم استخدام هذه المحاسبة لتشغيل مواضع الإعلانات والحد من مرات الظهور المتكررة ومراعاة الإعلانات المخفية ومعالجة الشكاوى. ولا يعني ذلك تحليل المراسلات أو المحادثات لاختيار الإعلانات.

ضمن الأغراض المذكورة، قد يتم جمع البيانات وتسجيلها وتنظيمها وتجميعها وتخزينها وتوضيحها واسترجاعها واستخدامها وتقديمها إلى مستلمين محددين وحظرها وإلغاء طابعها الشخصي وحذفها وتدميرها.

يمكن أن تساعد الأدوات الآلية في تحديد المخاطر وتحديد أولويات المراجعة وتطبيق الحدود الزمنية اللازمة. إذا كان القانون أو طبيعة الإجراء يتطلب مشاركة بشرية، تتم مراجعة القرار من قبل موظف معتمد.

6. أذونات الجهاز

يتم طلب الأذونات بواسطة نظام Android عندما تكون هناك حاجة إليها للإجراء المحدد. يؤثر الرفض فقط على الوظائف التي تتطلب الوصول المناسب.

• اتصالات — البحث عن المعارف وإرسال جهة الاتصال المحددة.
• الكاميرا والميكروفون — صور، مقاطع فيديو، رسائل صوتية، مكالمات صوتية ومرئية.
• الصور ومقاطع الفيديو والصوت والملفات — اختيار وإرسال وحفظ المواد.
• الموقع — إرسال الموقع الجغرافي الذي يختاره المستخدم.
• الإخطارات والعمل في الخلفية — توصيل الأحداث في الوقت المناسب وعرض المكالمة الواردة.

يمكن إلغاء الإذن في أي وقت في إعدادات Android. يتم نقل جهة الاتصال الكاملة إلى مستخدم آخر فقط عند تحديد المرسل بشكل صريح.

7. المستلمون

يرى المستخدمون والمسؤولون المعلومات داخل الدردشة أو المجموعة أو القناة أو الاستبيان أو أي وظيفة أخرى محددة. يمكن تخزين المواد التي يتلقاها المرسل إليه خارج PalCont.

يتلقى موفرو البنية التحتية وتخزين النسخ الاحتياطي والبريد الإلكتروني وتأكيد الاتصال واتصالات الشبكة فقط البيانات اللازمة للعمل المعين لهم ويطلب منهم الالتزام بمتطلبات الخصوصية والأمان المعمول بها.

يتم تقديم البيانات إلى الجهات الحكومية إذا كان هناك أساس قانوني ووفقًا للإجراءات المتبعة. لا يتم توفير الوصول الدائم إلى البيانات.

يجب أن يكون لدى المستخدم أساس قانوني لنقل البيانات والمواد الشخصية لأشخاص آخرين من خلال PalCont.

8. منطقة المعالجة

تتم استضافة قواعد بيانات البيانات الشخصية للخادم ومخازن الملفات والنسخ الاحتياطية التي تستخدمها PalCont لتخزين البيانات الشخصية للمشتركين حصريًا على خوادم موجودة فعليًا في الاتحاد الروسي.

يرتبط التزام PalCont بتخزين قواعد الخوادم والملفات والنسخ الاحتياطية في روسيا بالبنية التحتية للخدمة. يتم النظر في تسليم رسالة إلى مستلم محدد من قبل المستخدم واستخدام وظيفة خارجية بشكل منفصل: في حالة الإرسال عبر الحدود، يجب استيفاء متطلبات المادة 12 رقم 152-FZ. لا يشكل شرط التوطين في حد ذاته بيانًا بحظر قانوني كامل على أي نقل عبر الحدود.

عند جمع البيانات الشخصية لمواطني الاتحاد الروسي، تضمن PalCont تسجيلها وتنظيمها وتراكمها وتخزينها وتوضيحها واسترجاعها باستخدام قواعد البيانات في الاتحاد الروسي في الحالات وإلى الحد الذي ينص عليه القانون.

لا يُسمح بنقل البيانات الشخصية عبر الحدود إلا بعد الامتثال لمتطلبات القانون وإذا كان هناك أساس قانوني مناسب.

9. فترات التخزين والحذف

• يتم تخزين بيانات الحساب طالما أن الحساب موجود ويظل الغرض من المعالجة؛
• بعد حذف الحساب، يتم حذف الملف الشخصي وجهات الاتصال ومعلومات تسجيل الدخول والجلسات والأجهزة والإعدادات من النظام النشط على الفور أو في موعد لا يتجاوز 30 يومًا، ما لم ينطبق أساس قانوني آخر على المعلومات الفردية؛
• الرسائل والمنشورات والتعليقات والملفات المرتبطة تُخزن لمدة ستة أشهر تقويمية من آخر تأكيد للاستلام أو الإرسال أو التسليم أو المعالجة؛ حذف المادة لا يعيد بدء هذه المدة.
• يتم تخزين الحد الأدنى من المعلومات حول حقائق الاتصالات لمدة ثلاث سنوات تقويمية من الحدث ذي الصلة؛
• يتم تخزين المعلومات حول حدث أمني غير مؤكد، كقاعدة عامة، لمدة لا تزيد عن 90 من الأيام؛ مواد الحالة المؤكدة - بقدر ما هو ضروري للنظر فيها وحماية الحقوق وإنفاذ القانون؛
• يتم حذف سجلات الخدمة الخاصة بالرموز والتصاريح المؤقتة في موعد لا يتجاوز سبعة أيام بعد انتهاء صلاحيتها، إذا لم يكن هناك أساس آخر للتخزين؛
• يمكن تخزين النسخ المتبقية من البيانات المحذوفة في نسخ احتياطية لمدة لا تزيد عن سبعة أيام ولا يتم استخدامها في التشغيل العادي للخدمة.

يتم تخزين المستندات المالية والتعاقدية والاعتدالية والمعلومات اللازمة لتنفيذ القانون أو حماية الحقوق للمدد المحددة لها.

10. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم الحصول على معلومات حول المعالجة، وتوضيح البيانات، وطلب حظرها أو حذفها في حالة عدم وجود أساس قانوني، وسحب الموافقة، وإنهاء الجلسات، وتنزيل بيانات الحساب، والاستئناف على إجراءات المشغل.

يتم إرسال الطلب إلى palcont@palcont.ru. لتلبية الطلب، يحق للمشغل التحقق من أن الحساب أو جهة الاتصال المؤكدة مملوكة لمقدم الطلب.

لا يؤدي سحب الموافقة إلى إيقاف المعالجة التي يقتضيها القانون أو اللازمة لحماية الحقوق. يحق للمستخدم الاستئناف أمام Roskomnadzor أو المحكمة.

11. حماية البيانات

تتخذ PalCont الإجراءات القانونية والتنظيمية والتقنية اللازمة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو العرضي، والتعديل، والكشف، والحظر، والنسخ، وتوفير، وتوزيع، وحذف وغيرها من الإجراءات غير القانونية.

تعتبر البنية والتكوين وقواعد التشغيل والمعلومات الأخرى، التي قد يؤدي الكشف عنها إلى إضعاف حماية PalCont، إلى معلومات داخلية ولا يتم نشرها، باستثناء ما يقتضيه القانون صراحةً.

تقع على عاتق المستخدم مسؤولية حماية الجهاز وكلمة المرور، وعدم مشاركة رموز التحقق، والتحقق من الجلسات النشطة، والإبلاغ عن الوصول غير المصرح به.

12. تغيير السياسة

الطبعة الجديدة تتلقى رقما وتاريخا. سيتم إرسال التغييرات المهمة إلى التطبيق أو الموقع قبل تطبيقها، باستثناء التغييرات التي يجب إجراؤها على الفور بموجب القانون أو لمعالجة مخاطر أمنية.

السياسة الأصلية مكتوبة باللغة الروسية. في حالة وجود تناقضات مع الترجمة، يتم استخدام النسخة الروسية، ما لم تنص الأحكام الإلزامية للقانون المعمول به على خلاف ذلك.