गोपनीयता नीति PalCont

1. ऑपरेटर और संपर्क

व्यक्तिगत डेटा ऑपरेटर और कॉपीराइट धारक: आईपी Морокин Сергей Владимирович, टिन 543241465060, OGRNIP 326237500403471।

Roskomnadzor के सूचना प्रसार के आयोजकों का रजिस्टर: 01.10.2026 से संख्या 592-РР। रजिस्ट्री में जांचें

व्यक्तिगत डेटा के संबंध में संपर्क: palcont@palcont.ru. अंग्रेजी और अन्य देशों से अपीलें: palcont@palcont.app.

2. कौन सा डेटा संसाधित किया जाता है

• खाता और प्रोफ़ाइल: PalCont आईडी, प्रदर्शन नाम, लिंग, सत्यापित फ़ोन नंबर या ईमेल, अवतार, सेटिंग्स और जानकारी जो उपयोगकर्ता स्वयं जोड़ता है।
• खाता पहुंच: संपर्कों की पुष्टि करने, साइन इन करने, पहुंच बहाल करने, सक्रिय सत्र प्रबंधित करने और अतिरिक्त खाता सुरक्षा प्रदान करने के लिए आवश्यक जानकारी।
• संचार और सामग्री: संदेश, प्रतिक्रियाएँ, प्रकाशन, टिप्पणियाँ, फ़ाइलें, चित्र, ऑडियो, वीडियो, संपर्क, कहानियाँ, चैनल, समूह, शिकायतें और अनुरोध।
• कॉल: प्रतिभागी, कॉल का प्रकार और समय, कनेक्शन की गुणवत्ता और परिणाम के बारे में जानकारी, साथ ही सुरक्षा सुनिश्चित करने और अनुरोधों की समीक्षा के लिए आवश्यक डेटा। PalCont लगातार बातचीत का रिकॉर्ड नहीं रखता है।
• डिवाइस और नेटवर्क: आईपी पता, PalCont का संस्करण और ऑपरेटिंग सिस्टम, डिवाइस प्रकार और पैरामीटर, सत्र, वितरण और सेवा के संचालन और सुरक्षा के लिए आवश्यक विफलता की जानकारी।
• डिवाइस संपर्क: जिन लोगों को आप जानते हैं उन्हें ढूंढने और यदि उपयोगकर्ता ने अनुमति दी है तो चयनित संपर्क भेजने के लिए आवश्यक जानकारी।
• वेबसाइट: आईपी पता, अनुरोध का समय और पता, ब्राउज़र प्रकार और वेब सर्वर प्रतिक्रिया का परिणाम। PalCont के सार्वजनिक पृष्ठों पर विज्ञापन ट्रैकर और विश्लेषणात्मक कुकीज़ का उपयोग नहीं किया जाता है।

3. संचार एवं सुरक्षा

संदेशों और प्रेषित सामग्रियों की सामग्री को केवल वितरण, सिंक्रनाइज़ेशन, भंडारण, चयनित कार्यों के संचालन, शिकायतों पर विचार करने और कानून के प्रवर्तन के लिए आवश्यक सीमा तक संसाधित किया जाता है।

दुरुपयोग को रोकने और उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए, PalCont एक अधिकृत कर्मचारी द्वारा स्वचालित मूल्यांकन और सत्यापन का उपयोग कर सकता है। इन उपायों का उपयोग केवल बताए गए उद्देश्यों और कानून के अंतर्गत ही किया जाता है।

कॉल करते समय, खतरनाक कार्यों को रोकने के लिए बातचीत की सामग्री को संसाधित किया जा सकता है। बातचीत की कोई स्थायी रिकॉर्डिंग नहीं है; किसी सुरक्षा घटना से संबंधित सामग्री केवल तभी रखी जा सकती है जब नीति या कानून द्वारा कोई कारण प्रदान किया गया हो।

स्वचालित मूल्यांकन का परिणाम प्रारंभिक है. एक आवश्यक आपातकालीन अस्थायी उपाय के अलावा, मानवीय समीक्षा के बिना केवल ऐसे मूल्यांकन के आधार पर सामग्री खाता प्रतिबंध लागू नहीं किया जाएगा।

4. उद्देश्य और कानूनी आधार

प्रसंस्करण 27.07.2006 संख्या 152-FZ के संघीय कानून "व्यक्तिगत डेटा पर" के अनुसार किया जाता है: लेख 5 सिद्धांतों और उद्देश्यों की सीमा को परिभाषित करता है, लेख 6 - प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार, लेख 7 - गोपनीयता, लेख का भाग 5 18 - रूसी संघ के नागरिकों के व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते समय स्थानीयकरण, लेख 19 - सुरक्षा उपाय। प्रत्येक उद्देश्य के लिए, उचित आधार लागू किया जाता है: सहमति, एक समझौते का निष्कर्ष और निष्पादन, कानून के तहत एक दायित्व की पूर्ति या उपयोगकर्ता के अधिकारों का उल्लंघन किए बिना कानून द्वारा प्रदान किया गया वैध हित। टेक्स्ट नंबर 152-ФЗ.

कानून द्वारा प्रदान किए गए उपयोगकर्ताओं और इलेक्ट्रॉनिक संदेशों के बारे में जानकारी का अनिवार्य भंडारण संघीय कानून संख्या 27.07.2006 संख्या 149-FZ "सूचना, सूचना प्रौद्योगिकी और सूचना सुरक्षा पर" और इसके कार्यान्वयन में अपनाए गए नियमों के अनुच्छेद 10.1 को ध्यान में रखते हुए किया जाता है। यह दायित्व असंगत उद्देश्यों के लिए जानकारी का उपयोग करने के अधिकार को जन्म नहीं देता है। आलेख 10.1 संख्या 149-FZ.

• खाता बनाना और बनाए रखना, संपर्क की पुष्टि करना, लॉग इन करना और पहुंच बहाल करना;
• संदेशों, फ़ाइलों, कॉलों, सिंक्रनाइज़ेशन, संपर्कों, चैनलों, समूहों, कहानियों और अन्य चयनित कार्यों का संचालन;
• खातों, उपयोगकर्ताओं और बुनियादी ढांचे को दुरुपयोग से बचाना;
• शिकायतों और अनुरोधों पर विचार, उपयोगकर्ता समर्थन, विवाद समाधान और स्थिर संचालन सुनिश्चित करना;
• ऑपरेटर पर लागू दायित्वों और कानूनी आवश्यकताओं की पूर्ति।

आधार हैं उपयोगकर्ता की सहमति, उपयोगकर्ता समझौते का निष्कर्ष और निष्पादन, उपयोगकर्ता के अधिकारों और स्वतंत्रता का उल्लंघन किए बिना ऑपरेटर या तीसरे पक्ष के अधिकारों और वैध हितों का प्रयोग, साथ ही कानून द्वारा स्थापित दायित्व।

पालपारा की प्रोफ़ाइल किसी वयस्क उपयोगकर्ता की अलग सहमति के बाद ही प्रकाशित की जाती है। प्रोफ़ाइल को बंद करने से उसका आगे का प्रदर्शन रुक जाता है.

5. डेटा क्रियाएँ और स्वचालित प्रसंस्करण

यदि विज्ञापन चयनित अनुभाग में दिखाया जाता है, तो PalCont इंप्रेशन, क्लिक, छुपाएं और शिकायतें, घटना का समय और स्थान, दृश्यता की अवधि, खाता और सत्र आईडी और आवश्यक तकनीकी जानकारी को ध्यान में रखता है। इस लेखांकन का उपयोग विज्ञापन प्लेसमेंट को संचालित करने, दोहराए गए छापों को सीमित करने, छिपे हुए विज्ञापनों को ध्यान में रखने और शिकायतों को संभालने के लिए किया जाता है। इसका मतलब विज्ञापन का चयन करने के लिए पत्राचार या बातचीत का विश्लेषण करना नहीं है।

बताए गए उद्देश्यों के भीतर, डेटा एकत्र किया जा सकता है, रिकॉर्ड किया जा सकता है, व्यवस्थित किया जा सकता है, संग्रहीत किया जा सकता है, स्पष्ट किया जा सकता है, पुनर्प्राप्त किया जा सकता है, उपयोग किया जा सकता है, विशिष्ट प्राप्तकर्ताओं को प्रदान किया जा सकता है, अवरुद्ध किया जा सकता है, वैयक्तिकृत किया जा सकता है, हटाया जा सकता है और नष्ट किया जा सकता है।

स्वचालित उपकरण जोखिमों की पहचान करने, समीक्षा को प्राथमिकता देने और आवश्यक समय सीमा लागू करने में मदद कर सकते हैं। यदि कानून या उपाय की प्रकृति में मानवीय भागीदारी की आवश्यकता होती है, तो निर्णय की समीक्षा एक अधिकृत अधिकारी द्वारा की जाती है।

6. डिवाइस अनुमतियाँ

Android सिस्टम द्वारा अनुमतियों का अनुरोध तब किया जाता है जब चयनित कार्रवाई के लिए उनकी आवश्यकता होती है। इनकार केवल उन कार्यों को प्रभावित करता है जिनके लिए उचित पहुंच की आवश्यकता होती है।

• संपर्क — परिचितों की तलाश और चयनित संपर्क भेजना।
• कैमरा और माइक्रोफोन — फोटो, वीडियो, वॉयस संदेश, ऑडियो और वीडियो कॉल।
• फ़ोटो, वीडियो, ऑडियो और फ़ाइलें — सामग्री का चयन, भेजना और सहेजना।
• स्थान — उपयोगकर्ता द्वारा चयनित भौगोलिक स्थिति भेजना।
• सूचनाएं और पृष्ठभूमि कार्य — घटनाओं की समय पर डिलीवरी और इनकमिंग कॉल दिखाना।

Android सेटिंग्स में किसी भी समय अनुमति रद्द की जा सकती है। संपूर्ण संपर्क किसी अन्य उपयोगकर्ता को तभी स्थानांतरित किया जाता है जब प्रेषक स्पष्ट रूप से चयनित हो।

7. प्राप्तकर्ता

उपयोगकर्ता और प्रशासक चयनित चैट, समूह, चैनल, प्रश्नावली, या अन्य फ़ंक्शन के भीतर जानकारी देखते हैं। प्राप्तकर्ता द्वारा प्राप्त सामग्री को PalCont के बाहर संग्रहीत किया जा सकता है।

इन्फ्रास्ट्रक्चर, बैकअप स्टोरेज, ईमेल, संपर्क पुष्टिकरण और नेटवर्क संचार प्रदाता केवल उन्हें सौंपे गए कार्य के लिए आवश्यक डेटा प्राप्त करते हैं और उन्हें लागू गोपनीयता और सुरक्षा आवश्यकताओं का अनुपालन करना आवश्यक है।

कानूनी आधार होने पर और स्थापित प्रक्रिया के अनुसार सरकारी एजेंसियों को डेटा प्रदान किया जाता है। डेटा तक स्थायी पहुंच प्रदान नहीं की गई है.

उपयोगकर्ता के पास PalCont के माध्यम से अन्य व्यक्तियों के व्यक्तिगत डेटा और सामग्री को प्रसारित करने का कानूनी आधार होना चाहिए।

8. प्रसंस्करण क्षेत्र

सर्वर व्यक्तिगत डेटा डेटाबेस, फ़ाइल स्टोरेज और बैकअप प्रतियां जो PalCont ग्राहकों के व्यक्तिगत डेटा को संग्रहीत करने के लिए उपयोग करती हैं, विशेष रूप से रूसी संघ में स्थित सर्वर पर होस्ट की जाती हैं।

रूस में सर्वर बेस, फ़ाइलें और बैकअप संग्रहीत करने के लिए PalCont का दायित्व सेवा बुनियादी ढांचे से संबंधित है। उपयोगकर्ता द्वारा चयनित प्राप्तकर्ता को संदेश की डिलीवरी और बाहरी फ़ंक्शन के उपयोग पर अलग से विचार किया जाता है: सीमा पार प्रसारण की उपस्थिति में, अनुच्छेद 12 संख्या 152-FZ की आवश्यकताओं को पूरा किया जाना चाहिए। स्थानीयकरण की आवश्यकता अपने आप में किसी भी सीमा पार स्थानांतरण पर पूर्ण कानूनी प्रतिबंध का बयान नहीं देती है।

रूसी संघ के नागरिकों के व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते समय, PalCont मामलों में और कानून द्वारा प्रदान की गई सीमा तक रूसी संघ में डेटाबेस का उपयोग करके उनकी रिकॉर्डिंग, व्यवस्थितकरण, संचय, भंडारण, स्पष्टीकरण और पुनर्प्राप्ति सुनिश्चित करता है।

व्यक्तिगत डेटा के सीमा-पार स्थानांतरण की अनुमति केवल कानून की आवश्यकताओं के अनुपालन के बाद और उचित कानूनी आधार होने पर ही दी जाती है।

9. भंडारण अवधि और विलोपन

• खाता डेटा तब तक संग्रहीत किया जाता है जब तक खाता मौजूद है और प्रसंस्करण का उद्देश्य बना हुआ है;
• खाता हटाने के बाद, प्रोफ़ाइल, संपर्क, लॉगिन जानकारी, सत्र, डिवाइस और सेटिंग्स सक्रिय सिस्टम से तुरंत या 30 दिनों से पहले हटा दी जाती हैं, जब तक कि व्यक्तिगत जानकारी के लिए कोई अन्य कानूनी आधार लागू न हो;
• संदेश, प्रकाशन, टिप्पणियाँ और संबंधित फ़ाइलें अंतिम पुष्टि प्राप्ति, स्थानांतरण, वितरण या प्रसंस्करण से छह कैलेंडर महीने तक संग्रहीत की जाती हैं; सामग्री को हटाना इस अवधि को फिर से शुरू नहीं करता;
• संचार के तथ्यों के बारे में न्यूनतम जानकारी संबंधित घटना से तीन कैलेंडर वर्षों तक संग्रहीत की जाती है;
• एक अपुष्ट सुरक्षा घटना के बारे में जानकारी, एक नियम के रूप में, 90 दिनों से अधिक संग्रहीत नहीं की जाती है; पुष्ट मामले की सामग्री - विचार, अधिकारों की सुरक्षा और कानून के प्रवर्तन के लिए जितनी आवश्यक हो;
• यदि भंडारण के लिए कोई अन्य आधार नहीं है, तो अस्थायी कोड और परमिट के सेवा रिकॉर्ड उनकी वैधता समाप्त होने के सात दिनों के भीतर हटा दिए जाते हैं;
• हटाए गए डेटा की अवशिष्ट प्रतियां बैकअप प्रतियों में सात दिनों से अधिक समय तक संग्रहीत नहीं की जा सकती हैं और सेवा के सामान्य संचालन में उपयोग नहीं की जाती हैं।

वित्तीय, संविदात्मक, मॉडरेशन दस्तावेज़ और कानून के निष्पादन या अधिकारों की सुरक्षा के लिए आवश्यक जानकारी उनके लिए स्थापित अवधि के लिए संग्रहीत की जाती है।

10. उपयोगकर्ता अधिकार

उपयोगकर्ता को प्रसंस्करण के बारे में जानकारी प्राप्त करने, डेटा को स्पष्ट करने, कानूनी आधार के अभाव में इसे अवरुद्ध करने या हटाने का अनुरोध करने, सहमति वापस लेने, सत्र समाप्त करने, खाता डेटा डाउनलोड करने और ऑपरेटर के कार्यों के खिलाफ अपील करने का अधिकार है।

अनुरोध भेजा गया है palcont@palcont.ru. अनुरोध को पूरा करने के लिए, ऑपरेटर को यह सत्यापित करने का अधिकार है कि खाता या पुष्टि किया गया संपर्क आवेदक का है।

सहमति वापस लेने से वह प्रक्रिया नहीं रुकती जो कानून द्वारा आवश्यक है या अधिकारों की रक्षा के लिए आवश्यक है। उपयोगकर्ता को रोसकोम्नाडज़ोर या अदालत में अपील करने का अधिकार है।

11. डेटा सुरक्षा

PalCont व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत या आकस्मिक पहुंच, संशोधन, प्रकटीकरण, अवरोधन, प्रतिलिपि, प्रावधान, वितरण, विलोपन और अन्य गैरकानूनी कार्यों से बचाने के लिए आवश्यक कानूनी, संगठनात्मक और तकनीकी उपाय करता है।

आर्किटेक्चर, कॉन्फ़िगरेशन, संचालन नियम और अन्य जानकारी, जिसके प्रकटीकरण से PalCont की सुरक्षा कमजोर हो सकती है, को आंतरिक जानकारी माना जाता है और कानून द्वारा स्पष्ट रूप से आवश्यक होने के अलावा प्रकाशित नहीं किया जाता है।

डिवाइस और पासवर्ड की सुरक्षा करना, सत्यापन कोड साझा न करना, सक्रिय सत्रों को सत्यापित करना और अनधिकृत पहुंच की रिपोर्ट करना उपयोगकर्ता की ज़िम्मेदारी है।

12. नीति परिवर्तन

नए संस्करण को एक संख्या और तारीख प्राप्त होती है। महत्वपूर्ण परिवर्तनों को लागू करने से पहले ऐप या साइट पर सूचित किया जाएगा, सिवाय उन परिवर्तनों के जो कानून द्वारा तुरंत किए जाने चाहिए या किसी सुरक्षा जोखिम को संबोधित करने के लिए किए जाने चाहिए।

मूल नीति रूसी में लिखी गई है। अनुवाद में विसंगतियों के मामले में, रूसी संस्करण का उपयोग किया जाता है, जब तक कि लागू कानून के अनिवार्य प्रावधान अन्यथा प्रदान न करें।