समर्थन PalCont
संपर्क
रूसी में: palcont@palcont.ru
In English: palcont@palcont.app
आवेदन में: चैट @support.
अपील कैसे लिखें
संक्षेप में वर्णन करें कि क्या हुआ, दिनांक, एप्लिकेशन संस्करण और अनुभाग इंगित करें। शिकायत करने के लिए, कृपया एक लिंक, PalCont आईडी, संदेश आईडी या अन्य जानकारी संलग्न करें जिससे आप सामग्री ढूंढ सकें।
पासवर्ड, पुष्टिकरण कोड, पूर्ण बैंक कार्ड विवरण या अनावश्यक व्यक्तिगत डेटा न भेजें। अलग उपयोगकर्ता कार्रवाई के बिना निदान पर पत्राचार लागू नहीं किया जाता है।
सामग्री के संबंध में शिकायत
ऐप में, एक संदेश दबाए रखें या खाता मेनू खोलें और "रिपोर्ट करें" चुनें। शिकायत की स्थिति सेटिंग्स → शिकायतें और समाधान में उपलब्ध है। यदि अंतर्निहित तंत्र उपलब्ध नहीं है, तो कृपया सहायता पते पर लिखें।
व्यक्तिगत डेटा के लिए अनुरोध
PalCont आईडी, अनुरोध की प्रकृति और पुष्टि किए गए संपर्क को इंगित करें। आप जानकारी संसाधित करने, सुधार करने, अवरुद्ध करने, हटाने या सहमति वापस लेने का अनुरोध कर सकते हैं। आपके खाते की सुरक्षा के लिए, हम आपसे आपकी पहचान को सुरक्षित रूप से सत्यापित करने के लिए कहेंगे।
स्व-अपलोड: सेटिंग्स → डेटा और भंडारण → खाता डेटा अपलोड करें। स्व-हटाएं: सेटिंग्स → प्रोफ़ाइल और अवतार → खाता हटाएं।
समय सीमा और प्रतिक्रिया की भाषा
लागू कानून द्वारा स्थापित अवधि के भीतर अपीलों पर उनके गुण-दोष के आधार पर विचार किया जाता है। PalCont समर्थन रूसी और अंग्रेजी में काम करता है। अन्य भाषाओं में संदेशों का अनुवाद होने में अधिक समय लग सकता है।