پشتیبانی PalCont

چگونه درخواست ارائه دهیم

به طور مختصر توضیح دهید چه اتفاقی افتاده است، تاریخ، نسخه اپلیکیشن و بخش را مشخص کنید. برای شکایت، لینک، شناسه PalCont، شناسه پیام یا اطلاعات دیگر که امکان یافتن محتوا را فراهم کند، پیوست کنید.

رمز عبور، کدهای تأیید، اطلاعات کامل کارت بانکی و داده‌های شخصی اضافی را ارسال نکنید. مکاتبات بدون اقدام جداگانه کاربر به تشخیص متصل نمی‌شوند.

شکایت در مورد مواد

در برنامه، یک پیام نگه دارید یا منوی حساب را باز کنید و "گزارش" را انتخاب کنید. وضعیت شکایت در تنظیمات → شکایات و راهکارها در دسترس است. اگر مکانیسم داخلی در دسترس نیست، لطفاً به آدرس پشتیبانی بنویسید.

درخواست اطلاعات شخصی

لطفاً شناسه PalCont، جزئیات درخواست و تماس تأیید شده را ارائه دهید. شما می‌توانید درخواست اطلاعات درباره پردازش، اصلاح، مسدودسازی، حذف یا لغو رضایت را داشته باشید. برای محافظت از حساب، از شما خواسته می‌شود هویت خود را به صورت ایمن تأیید کنید.

بارگذاری مستقل: تنظیمات → داده‌ها و ذخیره‌سازی → بارگذاری داده‌های حساب. حذف مستقل: تنظیمات → پروفایل و آواتارها → حذف حساب.