Biz aloqadamiz

Qo‘llab-quvvatlash PalCont

Foydalanuvchilarning murojaatlari, xavfsizlik va moderatsiya

Kontaktlar

Rus tilida: palcont@palcont.ru

In English: palcont@palcont.app

Ilovada: @support. chat

Apellyatsiyani qanday yozish kerak

Nima bo'lganini qisqacha tasvirlab bering, sana, dastur versiyasi va bo'limni ko'rsating. Shikoyat qilish uchun havolani, PalCont identifikatorini, xabar identifikatorini yoki materialni topishga imkon beruvchi boshqa ma'lumotlarni ilova qiling.

Parollar, tasdiqlash kodlari, to'liq bank kartasi ma'lumotlari yoki keraksiz shaxsiy ma'lumotlarni yubormang. Foydalanuvchining alohida harakatisiz diagnostika uchun yozishmalar qo'llanilmaydi.

Materiallar haqida shikoyat

Ilovada xabarni ushlab turing yoki hisob menyusini oching va "Hisobot" ni tanlang. Shikoyat holati Sozlamalar → Shikoyat va qarorlar bo‘limida mavjud. Agar o'rnatilgan mexanizm mavjud bo'lmasa, iltimos, qo'llab-quvvatlash manziliga yozing.

Shaxsiy ma'lumotlarni so'rash

PalCont ID sini, so‘rov mazmunini va tasdiqlangan kontaktni ko‘rsating. Siz ma'lumotlarni qayta ishlash, tuzatish, bloklash, o‘chirish yoki rozilikni qaytarib olishni so‘rashingiz mumkin. Hisobni himoya qilish uchun biz shaxsingizni xavfsiz tarzda tasdiqlashni so‘raymiz.

Mustaqil yuklash: Sozlamalar → Ma'lumotlar va saqlash → Hisob ma'lumotlarini yuklash. Mustaqil o'chirish: Sozlamalar → Profil va avatarlar → Hisobni o'chirish.

Javob muddati va tili

Murojaatlar tegishli qonun bilan belgilangan muddatda mazmunan ko'rib chiqiladi. PalCont qo'llab-quvvatlashi rus va ingliz tillarida ishlaydi. Boshqa tillardagi xabarlar tarjima qilish uchun ko'proq vaqt talab qilishi mumkin.