Աջակցություն PalCont
Կոնտակտներ
Ռուսերենով: palcont@palcont.ru
In English: palcont@palcont.app
Դիմումում. զրույց @support.
Ինչպես գրել բողոքարկում
Համառոտ նկարագրեք տեղի ունեցածը, նշեք ամսաթիվը, հավելվածի տարբերակը և բաժինը: Բողոք ներկայացնելու համար խնդրում ենք կցել հղում, PalCont ID, հաղորդագրության ID կամ այլ տեղեկություններ, որոնք թույլ են տալիս գտնել նյութը:
Մի ուղարկեք գաղտնաբառեր, հաստատման ծածկագրեր, բանկային քարտի ամբողջական տվյալներ կամ ավելորդ անձնական տվյալներ: Համապատասխանությունը չի կիրառվում ախտորոշման համար առանց օգտագործողի առանձին գործողության:
Բողոք նյութի վերաբերյալ
Հավելվածում պահեք հաղորդագրություն կամ բացեք հաշվի ընտրացանկը և ընտրեք «Զեկուցել»: Բողոքի կարգավիճակը հասանելի է Կարգավորումներ → Բողոքներ և լուծումներ: Եթե ներկառուցված մեխանիզմը հասանելի չէ, խնդրում ենք գրել աջակցության հասցեին:
Անձնական տվյալների հարցում
Ցուցեք PalCont ID-ը, հարցման էությունը և հաստատված կոնտակտը: Դուք կարող եք պահանջել տվյալների մշակման, ուղղման, արգելման, հեռացման կամ համաձայնության չեղարկման մասին տեղեկություններ: Հաշվի պաշտպանության համար մենք կխնդրենք անվտանգ հաստատել անձը:
Ինքնուրույն արտահանում: Կարգավորումներ → Տվյալներ և պահպանման տարածք → Արտահանել հաշվի տվյալները։ Ինքնուրույն ջնջում: Կարգավորումներ → Պրոֆիլ և պրոֆիլային պատկերներ → Ջնջել հաշիվը։
Պատասխանի ժամկետը և լեզուն
Դիմումները քննվում են հիմնականում՝ կիրառվող օրենքով սահմանված ժամկետում: PalCont աջակցությունը կատարվում է ռուսերեն և անգլերեն լեզուներով: Այլ լեզուներով հաղորդագրությունները կարող են պահանջել ավելի շատ ժամանակ թարգմանության համար: