Биз байланыштабыз

Колдоо PalCont

Колдонуучулардын кайрылуулары, коопсуздук жана модерация

Байланыштар

Орусча: palcont@palcont.ru

In English: palcont@palcont.app

Арызда: чат @support.

Апелляцияны кантип жазуу керек

Эмне болгонун кыскача сүрөттөп бериңиз, датасын, колдонмонун версиясын жана бөлүмүн көрсөтүңүз. Даттануу үчүн шилтемени, PalCont ID, билдирүү ID же материалды табууга мүмкүндүк берүүчү башка маалыматты тиркөөңүз.

Сырсөздөрдү, ырастоо коддорун, толук банк картасынын реквизиттерин же керексиз жеке маалыматтарды жибербеңиз. Колдонуучунун өзүнчө аракетисиз кат алышуулар диагностикага колдонулбайт.

Материал боюнча даттануу

Колдонмодо билдирүүнү кармап туруңуз же эсеп менюсун ачып, "Баяндоону" тандаңыз. Арыздын статусу Орнотуулар → Арыздар жана чечимдерде жеткиликтүү. Эгер орнотулган механизм жок болсо, колдоо дарегине жазыңыз.

Жеке маалыматтарды суроо

PalCont ID, суроо-талаптын мазмуну жана тастыкталган байланыш маалыматын көрсөтүңүз. Ошондой эле, маалыматтарды иштеп чыгуу тууралуу маалымат алуу, түзөтүү, бөгөт коюу, өчүрүү же макулдукту кайтаруу үчүн суроо-талап керектелет. Аккаунтту коргоо үчүн жеке инсанды коопсуз түрдө тастыктоону сурайбыз.

Өз алдынча жүктөө: Жөндөөлөр → Маалыматтар жана сактоочу жай → Аккаунттун маалыматтарын жүктөө. Өз алдынча өчүрүү: Жөндөөлөр → Профиль жана аватарлар → Аккаунтту өчүрүү.

Жооп берүү мөөнөтү жана тили

Кайрылуулар тиешелүү мыйзамда белгиленген мөөнөттө негизинде каралат. PalCont колдоо кызматы орус жана англис тилдеринде иштейт. Башка тилдердеги билдирүүлөр которууга көбүрөөк убакыт талап кылышы мүмкүн.